5 niezbędnych umiejętności miękkich potrzebnych do osiągnięcia sukcesu w marketingu cyfrowym

Zobacz też: Co to są umiejętności miękkie?

Świat marketingu cyfrowego oferuje szerokie spektrum możliwości kariery, od technicznego SEO po content marketing, ale udana kariera w sferze marketingu online wymaga nie tylko odpowiednich umiejętności technicznych.

W tym artykule wyjdziemy poza możliwości techniczne, badając szereg umiejętności miękkich potrzebnych do udanej kariery w sektorze marketingu cyfrowego, dzięki czemu wiesz dokładnie, co jest potrzebne, aby zmaksymalizować swoje szanse na wywarcie znaczącego wpływu w świecie marketingu online.

zdjęcie zrobione przez Tim van der Kuip na Unsplash



Miej pragnienie wiedzy

W sektorze, który rozwija się wykładniczo dzięki nowym technologiom i innowacjom, jedna umiejętność, którą powinien posiadać każdy odnoszący sukcesy marketer cyfrowy, to naturalne pragnienie wiedzy i wieczne poszukiwanie kolejnej „wielkiej rzeczy”.



Nie dotyczy to wyłącznie marketingu cyfrowego, ponieważ tradycyjni marketerzy również muszą posiadać tę motywację - ale w branży, która zawsze szybko się rozwija, nienasycona ciekawość i chęć dowiedzenia się więcej zawsze będą poszukiwanymi umiejętnościami w oczach potencjalnych pracodawcy.

Ponieważ świat marketingu online składa się z wielu mniejszych nisz, bycie ekspertem we wszystkim jest prawie niemożliwe. Jednak znalezienie niszy, która Cię interesuje i wymaganie, aby dowiedzieć się więcej o każdym jej aspekcie, może być sposobem na doskonalenie umiejętności w określonej dziedzinie. To ambicja, by dowiedzieć się więcej, oddziela przeciętnych i wyjątkowych marketerów, ponieważ jest to branża, która zdecydowanie nie pozostaje w bezruchu na długo.

objętość i powierzchnia koła

Analiza danych podstawowych

Współczesny świat jest pozytywnie nasycony danymi, a umiejętność zrozumienia i wykorzystania tych cennych informacji jest podstawowym elementem sukcesu w marketingu online. Chociaż umiejętność poruszania się po podstawowych narzędziach marketingu online, takich jak Google Analytics w celu gromadzenia danych, to jedno, ważniejsza jest umiejętność interpretowania i stosowania tych danych, aby uzyskać lepszy wgląd w zachowania konsumentów. Ta wiedza pozwoli Ci stworzyć skuteczne strategie, które pozytywnie wpłyną na Twoje cele marketingowe online.



Niezależnie od tego, czy analiza danych przychodzi Ci naturalnie, czy nie, wykazanie, że nie tylko umiesz odczytywać dane, ale także wykorzystujesz je na swoją korzyść w ramach skutecznej strategii marketingowej online, jest bardzo cennym atutem - i może sprawić, że będziesz ramiona nad resztą.

Skorzystaj z każdej nadanej Ci okazji, aby zapoznać się z danymi i uzyskać lepsze ogólne zrozumienie, przedstawiając nowe pomysły i taktyki, aby zmierzyć wyniki. Chociaż Twoje podejście może nie działać za każdym razem, jest to ważny proces uczenia się, który pomoże Ci zrobić znaczący krok w kierunku opanowania umiejętności analizy danych.

Koncentruj się na kliencie

zdjęcie zrobione przez Twórcy kampanii na Unsplash



Niezależnie od tego, czy planujesz eksperymenty związane z optymalizacją współczynnika konwersji, czy też zastanawiasz się nad strategią marketingu treści, ważne jest, aby cały czas zwracać uwagę na potrzeby użytkownika. Wiele z tego ma związek z ewolucją „ gospodarka na żądanie ”, Ponieważ oczekiwania użytkowników są obecnie wyższe niż kiedykolwiek wcześniej z powodu coraz powszechniejszej natychmiastowej gratyfikacji - niezależnie od tego, czy szukają informacji, czy kupują produkty online.

Z tego powodu dzisiejsi doświadczeni marketerzy cyfrowi muszą nieustannie pamiętać o potrzebach użytkowników końcowych. Od użyteczności strony internetowej po bardzo trafną treść witryny, upewnij się, że każdy element taktyki marketingu online jest dostosowany do optymalizacji doświadczeń użytkowników - czy to pod względem spełniania ich zapytań wyszukiwania, czy przewidywania ich potrzeb na każdym etapie podróży klienta.

Bądź elastyczny

Jak wspomniano powyżej, krajobraz marketingu cyfrowego nieustannie się zmienia, co oznacza, że ​​kluczową umiejętnością miękką wymaganą w tej dziedzinie jest zdolność adaptacji.



Wielu marketerów cyfrowych zaczyna pracować w wielu dyscyplinach, dopóki nie znajdą swojej specjalizacji, co może być świetnym sposobem na zdobycie nowych umiejętności, a co ważniejsze, na kultywowanie elastycznej i elastycznej etyki pracy.

W agencjach marketingu cyfrowego często zdarza się, że pracownicy pracują w różnych sektorach, na kontach klientów, a nawet na stanowiskach - szczególnie na wczesnych etapach kariery - więc zamiast czuć się zdenerwowany ciągłym przechodzeniem z jednego do drugiego, stawić czoła wyzwaniu i utknąć.

Niezależnie od tego, czy wiąże się to z reaktywną aktualizacją strategii w połowie kampanii w celu uzyskania lepszych wyników, czy też wkroczeniem w pomoc, gdy członkowie zespołu są na wakacjach, przygotowanie się do adaptacji i w razie potrzeby, jest bardzo atrakcyjną cechą dla pracodawców i może przyczynić się do efektywne ustalanie priorytetów pracy.



Bądź człowiekiem

Świetny umiejętności komunikacyjne są przeznaczone nie tylko dla wyższych szczebli zarządzania marketingiem cyfrowym. Od podstaw umiejętność budowania relacji ze współpracownikami, klientami i konsumentami jest subtelnym, ale znaczącym aspektem opanowania marketingu online.

Umiejętność dogadywania się z innymi i przekazywania swoich wizji lub pomysłów w konstruktywny i przyjazny sposób jest cennym atutem na każdej ścieżce kariery - szczególnie w marketingu cyfrowym, gdzie jest wysoce prawdopodobne, że będziesz musiał w jakiś sposób współpracować z innymi lub inny. Jednak nie chodzi tylko o to, aby móc przedstawić swój punkt widzenia - najwyższe umiejętności komunikacyjne obejmują również gotowość do słuchania i uwzględniania innych opinii.

komunikacja interpersonalna ma miejsce, gdy druga osoba jest postrzegana jako

Z komercyjnego punktu widzenia musisz również umieć zastosować swoje umiejętności komunikacyjne, aby Twój przekaz trafił do użytkownika końcowego. Dopracowanie tonu głosu i przekonanie podczas bezpośredniej rozmowy z konsumentem stworzy podstawy skutecznej strategii marketingowej online - niezależnie od tego, czy sukces oznacza dla Ciebie wzrost ruchu i konwersji, czy też owocne kampanie budowania linków.

Podobnie jak w przypadku większości karier, doświadczenie i umiejętności techniczne zawsze będą odgrywać kluczową rolę w twoim sukcesie - ale ważne jest również, aby nie przeoczyć podstawowych umiejętności miękkich, które mogą dać ci tak potrzebną przewagę w tym konkurencyjnym sektorze. Dzięki zwycięskiemu połączeniu umiejętności technicznych i kluczowych umiejętności miękkich, jesteśmy pewni, że będziesz na dobrej drodze do zbudowania solidnego zestawu umiejętności, które pozwolą Ci rozwijać kwitnącą karierę w świecie marketingu online.




Kontynuuj:
Umiejętności obsługi klienta
Umiejętności do zatrudnienia